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Seguridad & Privacidad

Políticas de Privacidad del sitio web www.yoytec.com


Recolección de información y usos


El sitio web yoytec.com registrado para la empresa de nombre legal Yoytec Computer, S.A. es el único propietario de la información recogida en este sitio. No venderá, compartirá o alquilara esta información a terceros. Excepto como se indica en esta política. Nosotros recogemos información de nuestros clientes para procesar los pedidos, brindar un mejor servicio aprendiendo por medio de la demanda de productos que son ordenados en el sitio, realización de confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado de los pedidos. La información recopilada incluye su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, números de teléfono, dirección de correo electrónico, e información de pago. La información de su número de tarjeta de crédito solo sera capturada y enviada a la entidad bancaria para procesar el pago de su orden de compra. También requerimos que presente un nombre de usuario y la contraseña de su elección para su futuro acceso a la información de su cuenta. Para salvaguardar su nombre de usuario y contraseña le recomendamos NO compartir esta información con nadie, para que la información sea confidencial. Si opta por recibir nuestro boletín de noticias o promociones especiales, su información de contacto será utilizada para lograr el envió a su correo electrónico. Permitimos que empresas de terceros recopilen información de identificación no personal cuando los clientes visitan nuestro sitio. Estas empresas suelen utilizar una cookie o un contador de visitantes para recopilar información con el fin de proporcionar anuncios que puedan ser de su interés. Nuestro sitio no responde a señales o mecanismos "Do Not Track".


Registro


Con el fin de procesar sus pedidos realizados en este sitio web, primero debe completar el formulario de inscripción. Durante el registro, se le pedirá que proporcione su información de contacto, lo que incluye su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la dirección residencial o comercial. Esta información se utiliza para comprobar sus ordenes, ofrecer alternativas en caso de inexistencias y proporcionar servicios de Yoytec Computer, S.A. como actualizaciones de estado de los pedidos automáticos a través del correo electrónico.


Proceso de compra


La mayor parte de la información recopilada en el proceso de registro se utilizará para procesar los pedidos. Durante el proceso de pedido, tendrá que seleccionar la forma de pago: efectivo, tarjeta débito Clave, transferencia internacional, transferencia bancaria ACH, deposito bancaria, tarjeta de crédito en linea o sucursal, cheque. Solamente en caso de pago con tarjeta de crédito en linea debe proporcionar su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, CVV. En casos especiales para la comprobación del pago y por su seguridad dependiendo del método de pago se solicitaran también cierta documentación legal como su identificación, documentos de Registro Publico en casos de empresas, escaneo de autorizaciones, ordenes de compra, comprobantes de pago o imágenes de cheques. Esta información se utiliza para fines de facturación y para cumplir con su pedido. Para confirmar y procesar su pedido, usaremos teléfonos y/o el e-mail suyo para ponernos en contacto con usted. Para procesar adecuadamente la información de su tarjeta de crédito, debemos enviar su información personal al banco para que procese la autorización y aprobación del pago. Este proceso está protegido por un sistema de seguridad. Vea la sección de Seguridad abajo para más detalles sobre las medidas y procedimientos de seguridad . No compartimos su información personal con terceros, excepto las especificadas en la sección Información Compartida de esta política .


Cookies


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Archivos de registro


Utilizamos las direcciones de IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento del usuario y recopilar información demográfica para uso de resumen de la pagina web. Podremos vincular las direcciones IP a la información de identificación personal por razones de seguridad durante el proceso de compra, y no distribuimos o compartimos información de IP vinculado con información personal con ningún terceros. Su IP podrá ser registrada por páginas externos durante del proceso de pago con proveedores externos.


Información Compartida


Nosotros podemos emplear a terceras empresas para realizar funciones en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir la realización de pedidos, entrega de paquetes, asistencia de marketing, entrega postal y de correo electrónico, servicio al cliente, análisis de datos y procesamiento de tarjetas de crédito. Los terceros que contratamos para estos fines tienen un acceso limitado a su información personal y no están permitida de usarla para otros fines.


A medida que nuestro negocio continúa evolucionando, podemos adquirir o vender unidades de negocio o filiales. La información del cliente es uno de los activos comerciales que serían transferidos en este tipo de transacciones. En tal situación, su información de identificación personal sólo se utiliza de una manera consistente con nuestra preexistente Confidencialidad.


Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal como exige la ley, cuando creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos para cumplir con un procedimiento de orden judicial o proceso legal en nuestro sitio web.


Testimonios


La sección de comentarios y preguntas de la página web yoytec.com existe con el propósito de compartir experiencias sobre los productos. La sección es moderada para asegurar comentarios y preguntas de acuerdo con nuestros valores y principios en la comunicación, no permitimos insultos, información falsa, etc. Los testimonios publicados son auténticos y no son editados o alterados por yoytec.com. Yoytec.com se reserva el derecho de publicar o eliminar cualquier comentario a su discreción.


Mediante la publicación de su comentario (s) o testimonio (s) en nuestro sitio web, usted nos da el permiso para reimprimir o utilizar el testimonio en relación con nuestro negocio. También está de acuerdo con lo siguiente: (1) La reimpresión o uso de la evaluación será a nuestra discreción y sin compensación; (2) Podemos utilizar su testimonio con o sin el nombre de la cuenta o usuario; (3) El derecho a utilizar el testimonio es perpetuo y puede ser asignado por nosotros; (4) Podemos utilizar la Evaluación a nivel local, nacional o mundial, y dicho uso puede hacerse en cualquier medio de comunicación, información o plataforma de comunicación (incluyendo publicidad en Internet) actualmente en uso o que se desarrolle; (5) Usted (osea nadie mas que Usted) compuso (escribió) y publicó el testimonio.


Aparte de su nombre de usuario, que podríamos o no usar, la información de contacto personal no será revelada en relación con nuestro uso, reimpresión, publicación o uso de su testimonio.


Niños


Yoytec.com no vende productos para compra por niños. Productos orientados a la juventud se venderán y su compra deberá ser efectuada por un adulto responsable del niño. Si usted es menor de 18 años, sólo podrá usar yoytec.com en presencia de su padre/madre o acudiente responsables y conscientes de la compra. No vamos a recoger (recolectar) la información personal a través de Internet de niños menores de 18 años de edad. Yoytec.com se compromete a proteger el bienestar y la privacidad de los niños.


Enlaces


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Seguridad


Yoytec.com toma precauciones para proteger la información de sus clientes. Cuando usted envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.


Cuando nuestro formulario de registro (pedido) pide que introduzca información confidencial (como el número de su tarjeta de crédito), esa información es encriptada y protegida usando el programa de cifrado SSL. Para obtener más información sobre SSL, siga este enlace: https://www.comodo.com.


El sitio web Yoytec Computer, S.A. ya no es compatible con el protocolo SSL versión 3.0 al 6 de noviembre de 2014. Por favor revise la versión del navegador para asegurarse de que es compatible con los últimos protocolos seguros .


El acceso a toda la información de nuestros usuarios está restringido. Yoytec.com opera en una instalación segura y cerrada que requiere que todos los empleados utilicen un carnet de acceso para el ingreso y egreso, ademas un programa de manejo de inventario y datos de nuestros usuarios donde se utiliza un nombre y contraseña de acceso. Contamos con cámaras de seguridad que trabajan en conjunto con múltiples sistemas de alarma. Sólo los empleados que realizan trabajos especiales en el sistema informático se les permite el acceso a la información y existe un registro de actividades que es controlado por el Administrador de Sistemas de la empresa. Yoytec Computer, S.A. no guarda la información de su tarjeta de crédito en sus servidores. Para las transacciones en el futuro, se le pedirá que vuelva a introducir su información.


Todos los servidores yoytec.com, incluidos los servidores web y servidores de bases de datos, se encuentran alojados y mantenidos en lugares seguros. El acceso a la base de datos está estrictamente controlada y protegida del acceso exterior. El acceso a Internet está restringido y protegido por varios puntos de acceso, firewall y protección con contraseña. Los servidores en los que almacenamos información personal se mantienen en un entorno seguro, dentro de un cuarto seguro y cerrado. Sólo el personal con autorización de seguridad tienen acceso a estas áreas restringidas. Respaldos de los datos en disco duros no se les permite salir de los locales sin autorización previa. Todos los empleados se mantienen actualizados sobre nuestras políticas de seguridad y privacidad.


Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de las políticas de seguridad de yoytec.com, nos puede enviar un correo electrónico a webmaster@yoytec.com.


Ofertas especiales


Las promociones especiales publicadas en el sitio web contienen detalles en la descripción: producto y sus detalles, precio ofertado, hasta agotar existencias y/o cantidades de productos disponibles para la oferta, fecha de vencimiento de la oferta. Los precios ofertados no incluyen ITBMS y podrán aplicarse a su compra siempre y cuando los compre durante de la vigencia de la publicación.


Contamos con servicio de envío de ofertas especiales a clientes que conceden permiso a yoytec.com que les envíe dicha información.


Debido a la privacidad de nuestros usuarios, ofrecemos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. En el momento de su pedido, tiene la opción de no recibir ofertas especiales y noticias haciendo clic en el campo correspondiente. Además, todas las ofertas especiales son enviados a través de correo electrónico e incluyen un enlace de exclusión si ya no desea recibir ofertas especiales y noticias. Los clientes todavía pueden recibir actualizaciones continuas sobre productos, servicios, ofertas o noticias de yoytec.com. Por favor, consulte la sección Elección/Opción de Salida para la inhabilitación del servicio y obtener más detalles sobre la forma de ser removido de nuestra lista de correo en caso que quiera ser eliminado.


Corrección / Actualización / Revisión de la información personal


Los clientes pueden cambiar o revisar su información de la cuenta almacenada como dirección o dirección de correo electrónico a través de nuestra página web visitando nuestra sección de Cuenta de Cliente. Debe tener su e-mail y contraseña para acceder a su cuenta. En el caso de que olvide tanto su nombre de e-mail y contraseña, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener ayuda. Puede también ir a “¿Ha olvidado su contraseña?”, siga este enlace y le enviara su contraseña automáticamente.



Elección / Opción de salida rápida


Los clientes que deseen darse de baja y dejar de recibir de parte de yoytec.com ofertas especiales y noticias relacionadas con Yoytec.com podrá hacerlo de la siguiente manera:

1. Los usuarios que no deseen recibir nuestro boletín de noticias o materiales promocionales pueden optar por dejar de recibir estas comunicaciones desactivando la opción en cuenta de usuario o quitando la marca del campo "permiso para enviar ofertas especiales y noticias" al procesar sus órdenes.

2. También pueden enviar correos electrónicos a con una solicitud para ser eliminado.

3. Por último, pueden utilizar el enlace que aparece en todas las comunicaciones yoytec.com para darse de baja de forma automática.


Notificación de cambios


Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad u otros lugares que consideremos apropiados para que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si existen se revela. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Si se realizaran cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico, o por medio de un aviso en nuestra página de inicio.


Si ha optado por no recibir comunicaciones de yoytec.com, usted todavía será capaz de ver las noticias de los cambios de política en www.yoytec.com. De lo contrario, puede enviarnos un correo electrónico a o llame gratis al +507 260-7959 para solicitar a nuestro departamento de servicio al cliente la información sobre los cambios y actualizaciones.


Última actualización

La política de privacidad existe oficialmente desde el 7 de Abril de 2017.


Dirección y datos de contacto:


Yoytec Computer, S.A.

Avenida 4C Sur

Edificio Moon Tower

Local Comercial (Planta Baja)

San Francisco, Panamá

República de Panamá


Telefono: +507 260-7959

Fax: +507 390-2018

Web: www.yoytec.com

E-Mail:

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