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| Garantía |
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CONDICIONES DE GARANTIA:
Sin factura original no se aceptan reclamos ni cambios.
La garantía se efectuara solo contra mercancía que
presente defectos de fabricación, en ningún caso contra
el transporte, desperfectos por impericia, negligencias o maltrato de
los mismos. No remover o manipular las etiquetas y sellos de
garantía o con el número de serie. Hacerlo equivale a la
anulación de la garantía.
Si presenta un defecto de fábrica, se cambiara por un producto
igual. Los reclamos de los mismos productos sellados de fábrica
deben realizarse antes de 48 horas desde el momento en que se expide la
factura y el cambio se realizara en un plazo de 24 horas siguientes a
la fecha del reclamo de acuerdo con la disponibilidad del inventario.
Toda mercancía abierta o con más tiempo de vendida no
admite cambio y será reparada por la empresa. Mientras nuestro
periodo de garantía deben dirigirse al servicio técnico
de YOYTEC COMPUTER.
La garantía esta sujeta a cambio sin previo aviso.
EXCEPCIONES DE LA GARANTIA:
- El uso incorrecto y la mala instalación
del artículo.
- El (los) daño(s) por pilas sulfatadas o
mal colocadas.
- Si el (los) artículo(s) ha(n) sido
intervenido(s) por personal o taller no autorizado.
- Si el (los) daño(s) ha(n) sido causado(s)
por: agua, caídas, golpes, fuego, hongos, moho, mugre,
oxidación, polvo, alimentos, fluctuaciones de voltaje, sobre
calentamiento etc.
- El (los) daño(s) en accesorios de delicada
confección
y manejo como: agujas, antenas, controles, correas, estuches, focos,
partes plásticas, de porcelana o de vidrio, perillas, disquetes,
etc.
- El daño o la eliminación de las etiquetas y sellos
de
la garantía o del número de serie.
- Las piezas que sufren desgaste sobre la vida útil del
(los)
artículo(s) como: consumibles, cintas, tintas, toner,
lámparas, baterías, etc.
- El (los) problema(s) que esta(n) causado(s) por la
desconfiguración del (los) artículo(s) como: daño
o eliminación de programas, etc.
- Programa(s), el cliente se hace responsable a hacer copia(s) de
respaldo (backup)
- La falta de presentación de la factura correspondiente del
(los) artículo(s) así como también alteraciones o
modificaciones de la misma.
PERIODO DE GARANTIA:
Periodo de garantía de mercancía en piezas y mano de obra
esta estipulado en un (1) año sin embargo existen las siguientes
excepciones:
Un (1) mes de piezas y mano de obra:
- Audífonos, Bocinas, Micrófonos
- Cables, Ratones, Teclados, Game pads, Joysticks, Regletas
- Procesadores OEM, abanicos, Herramientas
Un (1) año de piezas y mano de obra:
- Sistemas armados con su teclado, ratón y bocinas
Garantía del fabricante:
En el caso que se encuentre un certificado o especificaciones de
garantía del fabricante en el paquete, el cliente podrá
acogerse al centro de servicio del fabricante.
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